Zählerstand mitteilen

Wie kann ich meinen Zählerstand übermitteln? Wo finde ich die Zählernummer? Wo befindet sich mein Strom- und Gaszähler? Hier finden Sie alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Thema Zählerstand.

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Fragen und Antworten zum Zählerstand

In diesem Video erklären wir Ihnen, wieso es so wichtig ist, den Zählerstand zu erfassen und zu übermitteln. Wie das Ganze funktioniert, erfahren Sie hier.

Wann muss ich meinen Zählerstand mitteilen?

Wie viel Strom Sie verbraucht haben, können Sie anhand des Zählerstands ablesen. Um unnötige Mehrkosten zu vermeiden, sollten Sie bei einer Aufforderung Ihren Zählerstand übermitteln:

In unserem Online Service oder über die Vattenfall App

Sie haben ein intelligentes Messsystem (iMSys)?

Als Ihr Versorger erhalten wir Ihre Zählerdaten zur Lieferstelle direkt vom Messstellenbetreiber. Zählerstände von Ihnen selbst können wir daher nicht entgegennehmen. Auch bei der Erstellung Ihrer Stromrechnung sind wir auf die Übermittlung der Zählerdaten durch Ihren Messstellenbetreiber angewiesen. Erst wenn uns diese vorliegen, können wir Ihre Rechnung erstellen. Haben Sie bitte Geduld, wenn es aufgrund noch fehlender Messdaten zu Verzögerungen kommt.

Warum muss ich den Zählerstand mitteilen?

Mit einem aktuellen Zählerstand können der Netzbetreiber oder wir als Ihr Energieanbieter erfassen, wie viel Sie seit der letzten Ablesung verbraucht haben. So können die zukünftigen Abschläge Ihrem tatsächlichen Verbrauch angepasst werden.

Was passiert, wenn ich den Zählerstand nicht mitteile?

Wenn kein Zählerstand abgelesen wurde, darf ihr Zählerstand geschätzt werden. Dabei können Abweichungen vom tatsächlichen Verbrauch entstehen.

Lesen Sie daher den Zählerstand bitte unbedingt selbst ab. Anschließend geben Sie ihn einfach hier im Portal ein.

Wo finde ich den Zählerstand?

In der Regel befindet sich der Zähler im Keller des Hauses. Die Zählernummer finden Sie direkt auf dem Gerät.

Den Zählerstand können Sie im digitalen Zahlenfeld oder im analogen Zählerrad ablesen.

Was mache ich, wenn mein Zähler ausgetauscht wurde?

Sie brauchen nichts zu tun! Zuständig für den Zähler ist der Messstellenbetreiber, meist identisch mit dem örtlichen Netzbetreiber. Dieser führt den Wechsel durch und übermittelt uns anschließend die neuen Daten, wie z. B. die Zählernummer und den Einbaustand des neuen Zählers. Ihre Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) bleibt gleich, auch wenn der Zähler gewechselt wird. Für die Abrechnung ist die MaLo-ID wichtiger als die Zählernummer, da wir so den Zählerwechsel eindeutig nachvollziehen können.

Weitere Fragen & Antworten zum Zählerstand

Wo befindet sich mein Strom- oder Gaszähler?

Wo steht die Zählernummer?

Mein Zähler ist für mich nicht zugänglich. Was kann ich tun?

Kommt Vattenfall zur Zählerablesung bei mir vorbei?

Wird mein Zähler auch vom Netzbetreiber abgelesen?

Was passiert, wenn ich den Zählerstand falsch ablese?

Kann ich meinen Zählerstand korrigieren?

Wann und wie häufig muss ich meinen Zählerstand ablesen?

Ich speise Strom über meine Photovoltaik-Anlage ein und habe einen Zweirichtungszähler. Wie lese ich diesen ab?

Ich habe einen Zweitarifzähler. Wie kann ich diese Stände erfassen?